Структура важнее украшений
Для стройматериалов и мебели клиенту нужны категории, фильтры, характеристики, фото, наличие или возможность запроса. Если структура запутана, заявок будет меньше.
Карточка товара должна отвечать на вопросы
- размеры, материалы, цвет, артикул;
- варианты комплектации;
- условия доставки или самовывоза;
- кнопка запроса цены или консультации;
- связанные товары.
Фильтры экономят время
Фильтры по категории, цене, размеру, назначению и материалу помогают клиенту быстрее дойти до нужного товара. На мобильном фильтры должны быть особенно простыми.
Автоматизация запросов
Когда клиент отправляет запрос по товару, система может сразу передать артикул, количество, контакт и комментарий менеджеру, в Telegram, CRM или таблицу.
Что получает бизнес
- меньше ручных уточнений по товарам;
- более точные заявки;
- удобный каталог вместо прайса в файле;
- быстрее обработка запросов менеджером.
Нужен каталог, который помогает продавать?
Разберём ассортимент, категории и путь заявки, чтобы собрать понятную структуру сайта.